Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – JPL Logístics

Última actualización: 01 de octubre de 2025

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web https://jplcostarica.com, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar este sitio ni los servicios digitales que ofrecemos.

Uso del Sitio Web

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Utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o dañinos.
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Propiedad Intelectual

Todos los textos, logotipos, imágenes, gráficos y contenidos disponibles en este sitio web son propiedad de JPL Logístics o de sus respectivos titulares. Están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y propiedad industrial. El uso no autorizado de estos elementos podrá ser objeto de acciones legales.

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Política de Privacidad – JPL Logístics

En JPL Logístics (“JPL”, “nosotros”), la protección de la información personal es un pilar fundamental de la confianza que construimos con nuestros clientes, socios estratégicos, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal en nuestras operaciones, desde la navegación en nuestro sitio web hasta la prestación de servicios logísticos y aduaneros.

Alcance de esta Política

Esta política se aplica a toda la información personal que procesamos, incluyendo:

Datos recopilados a través del sitio web https://jplcostarica.com.
Datos enviados mediante formularios de contacto, cotización y prealerta de paquetes.
Datos manejados durante la prestación de nuestros servicios logísticos, de transporte y aduanas.

Información que Recopilamos

a. Información proporcionada en el sitio web

Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y contenido de mensajes.
Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, tiempo de acceso, cookies y verificaciones (ej. reCAPTCHA).

b. Información recopilada en la prestación de servicios

Identificación y contacto: nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfonos y números fiscales.
Datos del envío: descripción de mercancía, valor, peso, dimensiones, origen y destino.
Documentación aduanera: facturas comerciales, listas de empaque, declaraciones, permisos y licencias.
Información financiera: facturación, pagos y referencias bancarias.

c. Información de Prealerta de Paquetes

Al registrar una prealerta de paquete, recopilamos:

Número de tracking y courier.
Factura comercial o comprobante de compra.
Datos del remitente y destinatario.
Descripción de la mercancía y valor declarado.

Finalidad del Uso de la Información

a. Consultas y marketing

Responder consultas, solicitudes y cotizaciones.
Comunicarnos sobre servicios contratados o de interés.
Enviar información promocional solo con su consentimiento previo.

b. Operaciones logísticas y de negocio

Gestión de transporte aéreo, marítimo, terrestre y almacenamiento.
Trámites de aduanas en origen y destino.
Validación de prealertas y trazabilidad de paquetes.
Administración de cuentas, pagos y facturación.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Compartición y Transferencia de Información

a. Con quién compartimos datos

Proveedores de transporte: aerolíneas, navieras y transportistas.
Socios internacionales para gestión logística en destino.
Autoridades aduaneras y regulatorias.
Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.
Compañías de seguros cuando se contratan coberturas.

b. Transferencias internacionales

Al ser parte del comercio internacional, sus datos pueden ser transferidos fuera de Costa Rica. JPL asegura que dichas transferencias se realicen bajo estándares de seguridad adecuados.

Conservación de la Información

Consultas web y prealertas: se mantienen hasta dar respuesta y seguimiento interno, luego se eliminan o anonimizan.
Datos operativos y de facturación: se conservan por el plazo que exige la normativa fiscal, aduanera y comercial.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas como cifrado SSL/HTTPS, controles de acceso y monitoreo. No obstante, ningún sistema en línea es completamente invulnerable.

Derechos del Usuario

Usted puede:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar rectificación o actualización.
Solicitar eliminación de sus datos cuando sea aplicable.
Oponerse al uso de datos para marketing.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, escriba a: info@jplcostarica.com

Política de Cookies – JPL Logístics

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

Cookies necesarias: habilitan funciones básicas del sitio (ejemplo: formularios).
Cookies analíticas: nos permiten conocer el uso del sitio y mejorar servicios.
Cookies de personalización: guardan preferencias como idioma o sesión.

Usted puede desactivar cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

Enlaces Externos

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Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y políticas en cualquier momento. La versión vigente se publicará siempre en esta página con la fecha correspondiente.

Contacto

📧 Correo: info@jplcostarica.com
📞 Teléfono: (506) 4108 4099
🌐 Sitio web: https://jplcostarica.com